Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 96go. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ 96go.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy định về hạn mức và phương thức thanh toán của 96go.
Các ưu đãi và khuyến mãi của 96go đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố minh bạch kèm theo.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 96go. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
"96go" hay "Nền tảng" là tên gọi chung của hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ https://96go.app, cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.
"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 96go.
"Điều khoản" là toàn bộ nội dung trong văn bản này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bổ sung và các tài liệu được dẫn chiếu.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 96go, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).
Phiên bản điều khoản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 96go, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
96go nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài k hoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 96go. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
96go có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền vượt hạn mức nhất định.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 96go khuyến nghị người dùng:
96go sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
96go hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 96go cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. 96go có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên 96go được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên 96go được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 96go có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của 96go trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
96go áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
96go thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải tại trang khuyến mãi của 96go. Người dùng nên đọc kỹ trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 96go:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
96go có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 96go có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.
96go cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 96go không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 96go đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
96go cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Người dùng nên đặt ra giới hạn thời gian và tài chính cho bản thân trước khi tham gia.
96go cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tự giới hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 96go.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 96go.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 96go bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 96go hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 96go.
96go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
96go khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 96go sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 96go qua các kênh sau:
Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là từ 3 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Bạn đã nắm rõ điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản 96go ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí cá cược an toàn, minh bạch và đầy hứng khởi cùng hơn 500.000 thành viên Việt Nam.